سياسة التوصيل المجاني

نحن نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام، ويسعدنا أن نقدم خدمة التوصيل المجاني وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه:

1. عروض التوصيل المجاني

نقدم التوصيل المجاني لعملائنا في الحالات التالية:

• التوصيل المجاني للطلبات التي تتجاوز 100 ريال سعودي:

• يستفيد جميع العملاء من خدمة التوصيل المجاني عند تجاوز القيمة الإجمالية لطلباتهم 100 ريال سعودي (مائة ريال سعودي) بعد تطبيق أي خصومات .

• يتم تطبيق هذا العرض تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء ولا يتطلب إدخال أي كود خصم .

• التوصيل المجاني للطلب الأول (للعملاء الجدد):

• يحصل العملاء الجدد على توصيل مجاني على طلبهم الأول .

• يتم تفعيل هذا العرض تلقائيًا عند أول عملية شراء للعميل .

2. نطاق التوصيل

• تطبق سياسة التوصيل المجاني على الطلبات داخل المملكة العربية السعودية فقط.

• قد لا يشمل التوصيل المجاني بعض المناطق النائية أو يتطلب رسومًا إضافية في هذه الحالات.

3. معالجة الطلبات وأوقات التوصيل

• تخضع الطلبات المستفيدة من التوصيل المجاني لنفس إجراءات معالجة الطلبات وأوقات التوصيل التقديرية المذكورة في سياسة الشحن والتوصيل العامة لدينا.

• يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة لأوقات المعالجة والتوصيل في سياسة الشحن والتوصيل.

4. أحكام عامة

•تحتفظ الإدارة بالحق في تعديل أو إلغاء عروض التوصيل المجاني في أي وقت دون إشعار مسبق.

•في حال إلغاء الطلب أو إرجاع المنتجات، قد يتم خصم رسوم الشحن الأصلية (إذا كان الطلب قد استفاد من التوصيل المجاني ولم يعد مؤهلاً بعد الإلغاء/الإرجاع) من المبلغ المسترد للعميل.

•تكمل هذه السياسة سياسة الشحن والتوصيل العامة، وسياسة الاسترجاع / الاستبدال، وسياسة الشروط والأحكام، وهي جزء لا يتجزأ منها.

لأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا.